江蘇泰州積極探索高效救治危重癥患者的新路徑，創(chuàng)新推進“上車即入院”服務(wù)模式，確保院前醫(yī)療急救指揮調(diào)度中心、救護車輛以及醫(yī)院之間信息的互聯(lián)互通，實現(xiàn)了院前急救與院內(nèi)救治“零距離”對接。

一走進市急救中心調(diào)度室，此起彼伏的電話鈴聲讓整個大廳充滿了緊張感。調(diào)度員們神情專注地注視著電腦屏幕，迅速記錄來電信息，根據(jù)患者地點就近安排急救車輛。記者注意到，每通電話打來時，屏幕上都會即時出現(xiàn)患者定位，幫助調(diào)度員確認患者位置。

泰州市急救中心調(diào)度員吳雯雯說：“我們‘上車即入院’機制里面有一大亮點叫‘呼叫及定位’，這樣可以縮短我們調(diào)度員的地址采集時間。尤其是當(dāng)報警人無法描述出所在地址時，這個來電定位地址就可以迅速幫助調(diào)度員確認患者所在大致位置，協(xié)助派車。”

據(jù)統(tǒng)計，“呼叫及定位”功能投用以來，急救中心平均派車時間比之前縮短了9.47秒。為了緩解患者和家屬在等待救護車過程中的“緊張無措”，市急救中心還引入了5G視頻指導(dǎo)系統(tǒng)實時傳輸高清視頻，為患者提供精準的遠程指導(dǎo)。

對患者來說，時間就是生命。“上車即入院”機制的創(chuàng)立，打通了“車”與“院”的信息壁壘，有效解決了長期存在的院前急救與院內(nèi)救治脫節(jié)的問題。

泰州市急救中心護士王雨說：“我們有一個一體化程序，可以在車上提前將患者的生命體征、病情等輸?shù)缴厦妫缓笤卺t(yī)院的同仁就能夠直接看到他的一些情況。”

通過將“入院”關(guān)口大幅前移，把以前只能在醫(yī)院等固定場所才能進行的病情檢查、生命體征監(jiān)測、分診掛號等工作前置于救護車，這為患者爭取了寶貴的黃金搶救時機。

記者在泰州市人民醫(yī)院的急診科發(fā)現(xiàn)，救護車出車之后，所有的車輛信息及患者生命體征數(shù)據(jù)都會實時上傳到醫(yī)院的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)院前院內(nèi)信息同步共享。

接到急救通知后，醫(yī)護人員們迅速行動，提前激活院內(nèi)救治各項準備，讓患者到達醫(yī)院后就能立刻接受救治，實現(xiàn)了院前與院內(nèi)急救工作“零時差”無縫對接。

在推行“上車即入院”機制的同時，江蘇泰州還運用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建起大急救體系，通過加強與110、119、住建等部門的聯(lián)動，進一步提升急救效能。尤其是從今年2月份開始，江蘇泰州將救護車信息納入全市小區(qū)門禁系統(tǒng)，更是有效解決了急救“最后一米”的通行問題。

泰州市急救中心主任夏偉說：“有了該機制之后，平均急救響應(yīng)時間從13.93分鐘縮減至10.68分鐘，車上掛號分診將急診掛號時間從平均2-3分鐘降為0。今年1-4月以來，我們已經(jīng)為近30例說不清事發(fā)地址的患者及時派車，為561例急救窗口期患者提供調(diào)度指導(dǎo)?！?/p>

記者：余典韻 吳曉燕

編輯：陸楚媛

審核：戚翔 聞棟

主編：孟海燕

監(jiān)制：朱建珊